背景与触发原因
是什么触发了这个需求？
把模糊的产品想法，通过结构化访谈逐步澄清为可评审、可研发、可验证的完整产品交付物。先问清楚，再写文档。
一切交付物的基础是充分的需求发现。通过 9 阶段逐层访谈，确保每个输出都有已确认的信息支撑。
需求和问题必须有证据来源。无证据的需求标记"未验证"，不混入已确认信息。
每个输出都能追溯到已确认的用户输入、引用的证据或明确的用户决策。全程可审计。
用完成任务所需的最少流程步骤，不强制走完全部 9 阶段或生成全部 10 类交付物。
是什么触发了这个需求？
什么结果算成功？
哪类用户最受影响？
有什么证据表明这个问题存在？
用什么指标衡量成功？
这次明确不做什么？
时间/范围/质量/合规/资源，哪个最不可妥协？
先做什么，后做什么？
上线后怎么验证效果？